Публичная оферта о заключении лицензионного договора на использование программного продукта «Headsalesbot»

Настоящий документ регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Чихачевым Евгением Игоревичем, действующим на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 322774600474961, именуемый в дальнейшем Исполнитель с одной стороны и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.

В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Пользователем».

Текст оферты размещен в сети интернет на сетевом ресурсе: https://headsales.ru/oferta.html

Надлежащим акцептом настоящей оферты, считается любое из следующих действий:
Осуществление Пользователем полной или частичной оплаты за использование программного продукта «Headsalesbot» (далее – Продукта), в соответствии с условиями Тарифа. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

I. Термины и определения

1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Пользователя и содержат следующие определения:

Программный продукт «HeadSales» – программное обеспечение, доступное пользователю, позволяющее получать отчеты о качестве работы отдела продаж или контактного центра Пользователя;

Пользователь – физические лица, индивидуальные предприниматели или юридические лица, полностью или частично оплатившие стоимость использования продукта;

Право доступа - подключение на определенный срок функциональных возможностей Программного продукта «Headsales» по числу Авторизованных пользователей;

Оферта — предложения Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Исполнителем договор на использование программного продукта «HeadSales», на условия предложенных Исполнителем.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Чихачев Евгений Игоревич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 322774600474961, ИНН 772274001525.Расчетный счет: 40802810402340002070, АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, Корреспондентский счет банка 30101810200000000593. Электронный адрес: mail@headsales.ru

Пользователь — физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица, полностью или частично, оплатившие стоимость использования Продукта.

Стороны — Исполнитель и Пользователь.

Персональные данные Пользователя — любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Пользователя при направлении заявки на использование Продукта или в процессе его использования. Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Пользователя, а также размещение его фотографии и/или отзыва в социальных сетях.

Телеграм — Мессенджер - мобильное приложение, установленное на устройство Пользователя, представляющее собой сервис обмена мгновенными сообщениями, или его информационная система.

Сайт — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене: headsales.ru

1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.

II. Общие положения

2.1. Осуществляя доступ к Сайту или Продукту и соглашаясь с офертой, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования оферты, в том числе является полностью дееспособным лицом.

2.2. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Пользователю, внесшему оплату, услуги по предоставлению сервиса программного продукта «Headsales» в соответствии с Тарифами Исполнителя.

2.3. Моментом заключения договора на получение услуг признается дата осуществления Пользователем полной или частичной оплаты Продукта.

2.4. Все исключительные права на программное обеспечение Продукта, а также его наполнение (контент) принадлежат Исполнителю как единственному правообладателю

III. Предмет Договора

3.1 Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование функционала Продукта на возмездной основе. Пользователю предоставляется право использования Продукта путем его воспроизведения, ограниченного правом подключения, запуска, эксплуатации Продукта в соответствии с его функциональным назначением.

3.2. Пользователю доступны следующие функции Продукта:
3.2.1. добавление и удаление сотрудников Пользователя
3.2.2 доступ к отчетам о качестве работы сотрудников Пользователя
3.2.3 иные функции, описанные в Продукте и Руководстве Пользователя.

IV. Акцепт оферты и исполнение Договора.

4.1. Совершение акцепта, влекущее заключение договора, осуществляется путем совершения Пользователем полной или частичной оплаты услуг Исполнителя.

4.2. Оплата стоимости услуг Исполнителя по предоставлению прав на использование Продукта производится Пользователем единовременно (на условиях 100% аванса за период использования Продукта). Оплата стоимости услуг Исполнителя (лицензии на использование Продукта) считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведенной суммы.

4.3. Оплата стоимости Услуг Исполнителя возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя (на основании счета).

4.4. Для получения доступа к функционалу Продукта Пользователь должен предоставить Администратору согласие на обработку персональных данных.

4.5. Стоимость услуг Исполнителя, по предоставлению простой неисключительной лицензии по использованию Продукта устанавливается Исполнителем индивидуально в отношении каждого отдельного пользователя путем направления последнему счета на предоплату услуг за период использования Продукта. Стоимость услуг Исполнителя устанавливается в зависимости от срока простой неисключительной лицензии на использование Продукта, приобретаемой Пользователем.
Стоимость и продолжительность периода использования Продукта (срок подписки, срок на который предоставляется право использования на условиях простой неисключительной лицензии), указанные в счете, признаются сторонами актуальными и действующими.

4.6. После произведения оплаты стоимости услуг Исполнителя Пользователь самостоятельно в любое удобное для него время может использовать функционал Продукта. Количество запросов в день не ограничено.

4.7. Стороны пришли к соглашению о том, что:
4.7.1. Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется;
4.7.1. Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Пользователя является произведение оплаты по настоящему Договору;
4.7.2. Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Исполнителя является предоставление возможности по использованию закрытого до момента оплаты функционала Продукта.
4.7.4. Неиспользование Пользователем Продукта или использование не всех предоставленных в нем возможностей не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору. Услуга считается полученной в полном объеме, независимо от фактического открытия и использования Продукта Пользователем.
4.7.5. В случае если по истечении 2 (Двух) календарных дней с даты окончания действия оплаченного периода Пользователем на электронную почту Исполнителя не направлена претензий в письменной электронной форме по качеству оказанной услуги – услуга считается оказанной и принятой в полном объеме.

4.8. Стороны согласовали, что минимальным оплачиваемым периодом оказания услуг Исполнителем (периодом подписки на Продукт) является календарный месяц (30 календарных дней).

V. Ограничения использования продукта

5.1 Пользователь использует Продукт на условиях “As is” (“как есть”), что означает:
5.1.1 Исполнитель не гарантирует бесперебойность, непрерывность, надежность и скорость работы Продукта;

5.2. В случае недоступности Продукта в связи с проведением технических работ более 1 календарного дня, Администратор продлевает период использования Продукта в рамках оплаченной подписки на тот период в течение которого Пользователь не мог использовать Продукт.

VI. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

6.1 Использовать Продукт способами, прямо не предусмотренными Договором и функционалом Продукта.

6.2 Предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Продукта, в том числе спамить или направлять в Продукт вредоносные ссылки и программы.

6.3 Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться выяснить исходный код, каким-либо иным способом нарушать права правообладателя Продукта.

6.4 Выдавать себя за другое лицо или его представителя, не имея прав на это.

6.5 Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома.

VII. Конфиденциальность и персональные данные

7.1 Порядок обработки персональных данных Пользователей изложен в Политике конфиденциальности Исполнителя.

7.2 При Авторизации в программном продукте «HeadSales» Пользователь дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.

7.3 Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия означает невозможность исполнения и расторжение Договора.

VIII. Расторжение договора

8.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Пользователем в счет оплаты заказанных им услуг.

8.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

IX. Ответственность и разрешение споров

9.1 Исполнитель вправе расторгнуть Договор и прекратить доступ Пользователя в Продукт в случае выявления нарушения условий Договора, в частности, ввода при Авторизации данных третьих лиц или совершения иного запрещенного действия.

9.2 Пользователь не несет ответственность за ущерб, нанесенный устройствам Пользователя в результате использования Продукта.

9.3 Для разрешения спора, связанного с функционированием программного продукта , Пользователь должен направить обращение Исполнителю на электронную почту mail@headsales.ru. Исполнитель отвечает на обращение не позднее 30 календарных дней с момента его получения.

9.4. Если спор не удалось разрешить в претензионном порядке, стороны передают его на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Срок предоставления ответа на претензию – 10 рабочих дней.

X. Коммуникации

10.1 С целью осуществления оперативной коммуникации между Пользователем и Исполнителем, последний создает рабочую группу в Telegram. Вся переписка в рабочей группе в Telegram приравнивается к переписке по электронной почте.

Пользователь дает согласие на получение по электронной почте информационных сообщений от Исполнителя, связанных с использованием Продукта и электронной почты. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, уведомив об этом Исполнителя по электронной почте mail@headsales.ru. Отказ от получения таких сообщений влечет прекращение Договора.

10.2. Исполнитель вправе хранить переписку с Пользователем и файлы, обмен которыми произошел посредством Продукта до истечения сроков исковой давности по возможным спорам.

XI. Изменение и прекращение Договора

11.1 Договор действует в течение всего срока функционирования Продукта или до момента истечения срока оплаченной подписки.

11.2 Пользователь вправе в любое время прекратить использование Продукта. Прекращение использования Продукта не является отказом от настоящего Договора, взаимодействия и не влечет за собой последствий, связанных с расторжением Договора если Пользователем не направлено заявление о расторжении Договора.

11.3 Действующая редакция Оферты доступна по адресу: https://headsales.ru/oferta.html

11.4 Исполнитель вправе изменять Оферту без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя.

11.5 Продолжая использовать Продукт после вступления в силу изменений Оферты, Пользователь соглашается с новой версией Оферты.

11.6 Признание одного или нескольких условий Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость условий Оферты.

РЕКВИЗИТЫ:

ИСПОЛНИТЕЛЬ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧИХАЧЕВ ЕВГЕНИЙ ИГОРЕВИЧ (ИП)
Почтовый адрес: 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 14а, к.1, кв 148.
ОГРНИП 322774600474961,
ИНН 772274001525
Номер счёта: 40802810402340002070
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
e-mail: mail@headsales.ru